Dein Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe
von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist
beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in
Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht
auszuüben, müssen Sie mir [(ambo)® Der Zoofachmrkt, Thomas
Michaelis, Zum Pfennigsberg 5, 17192 Waren (Müritz), Telefon
03991-632313, mail@ambo-petshop.com ] durch einer eindeutigen
Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefongespräch oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dieses ist
jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Elektronische Widerrufserklärung (Widerrufsbutton)
Sofern Verbrauchern für bestimmte Verträge ein gesetzliches
Widerrufsrecht zusteht, stellen wir die Möglichkeit zur
elektronischen Abgabe einer Widerrufserklärung über die
gesetzlich vorgesehene Online-Widerrufsfunktion
("Widerrufsbutton") zur Verfügung (siehe oben auf dieser
Seite)
Bei Nutzung dieser Funktion verarbeiten wir die von Ihnen
eingegebenen bzw. übermittelten Daten, insbesondere:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Vertrags-, Bestell- oder Kundennummer (soweit
vorhanden)
Angaben zum betroffenen Vertrag bzw. zur
Buchung
Datum und Zeitpunkt der Übermittlung
technische Protokolldaten zur Dokumentation des
Eingangs
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Entgegennahme, Zuordnung, Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) sowie, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden nur an solche Empfänger weitergegeben, die für
die Bearbeitung des Widerrufs erforderlich sind (z. B.
Hostinganbieter, Shop- oder CRM-Dienstleister,
Zahlungsdienstleister, Kurierdienstleister oder technische
Auftragsverarbeiter).
Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungs-
und Nachweispflichten gespeichert und anschließend gelöscht,
sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
bestehen.
Widerrufsformular:
Muster-Widerrufsformular
Gern nutzen, ferner oben angebotene Version nicht verwendet
wurde.
Wenn Sie den Vertrg widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte
dieses Formular aus und senden Sie es zurück. an (ambo) Der
Zoofachmarkt Zum Pfennigsberg 5 17192 Waren (Müritz);
mail@ambo-petshop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen
Vertrag überden Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der
folgenden
Dienstleistung:.........................................................................................................................................................................(Name
der Ware, ggf. Bestellnummer und
Preis)
Ware bestellt
am:.............................Datum
Ware erhalten am:.............................Datum
Name und Anschrift des
Verbrauchers....................................................................................................................
Datum............................................................................................................................................................................................Unterschrift
Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf)
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die
von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei
der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in
keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags
unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von
vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten
der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen
Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.Hinweis auf Nichtbestehen des
WiderrufsrechtsDas Widerrufsrecht besteht nicht bei
Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht
vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle
Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind zur Lieferung von Waren, die
schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell
überschritten würde (insbesondere lebende Tiere und Pflanzen)
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe
geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung
entfernt wurde.
Grundsätzlich gilt, dass die allermeisten Probleme durch Reden
gelöst werden können, also einfach bei mir melden. Hier gibts alle
Möglichkeiten.
